(1 / 6)
నేటి డిజిటల్ యుగంలో, యుపిఐ వాడకం వేగంగా పెరుగుతోంది. కానీ కొన్నిసార్లు తొందరపాటు లేదా అశ్రద్ధతో మనం అనుకోకుండా తప్పుడు మొబైల్ నంబర్ లేదా ఖాతాకు డబ్బును బదిలీ చేస్తాము. ఇది జరిగిన వెంటనే భయాందోళన చెందడం సహజం, కానీ భయాందోళన చెందవద్దు. మీ డబ్బును తిరిగి ఎలా పొందాలో తెలుసుకోండి.
(2 / 6)
డబ్బు తప్పుడు ఖాతాలోకి వెళ్లిందని మీకు అనిపించిన వెంటనే, సంబంధిత యాప్ (గూగుల్ పే, ఫోన్ పే, పేటీఎం మొదలైనవి) కు వెళ్లండి. లావాదేవీ వివరాలలోకి వెళ్లి "సమస్యను నివేదించండి" లేదా "ఫిర్యాదును లేవనెత్తండి" అనే ఆప్షన్ ఎంచుకోండి. పొరపాటుకు సంబంధించిన పూర్తి వివరాలను నింపి స్క్రీన్ షాట్ కూడా తీసుకోండి.
(3 / 6)
సంబంధిత యూపీఐ యాప్ స్పందించకపోతే, మీ బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ ను సంప్రదించండి. వారికి లావాదేవీ ఐడి, తేదీ, సమయం ఇవ్వండి. బ్యాంకు ఫిర్యాదు చేసి తప్పుడు ఖాతాదారుడిని సంప్రదించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. అవతలి వ్యక్తి డబ్బును తిరిగి ఇవ్వడానికి అంగీకరిస్తే, ప్రక్రియ సులభం అవుతుంది.
(4 / 6)
బ్యాంకు లేదా యాప్ పరిష్కారం చూపకపోతే మీరు ఎన్ పీసీఐ (నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా)కు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. https://www.npci.org.in/ వెబ్సైట్ లో వివాద పరిష్కార యంత్రాంగం" విభాగానికి వెళ్లి ఫిర్యాదు చేయండి. లావాదేవీకి సంబంధించిన మొత్తం సమాచారాన్ని సరిగ్గా నింపండి.
(5 / 6)
ఎవరైనా ఉద్దేశపూర్వకంగా మీ డబ్బును తిరిగి ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తే, మీరు సైబర్ క్రైమ్ సెల్ కు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. https://cybercrime.gov.in పోర్టల్ కు వెళ్లాలి. ఫిర్యాదు చేసి, ఎఫ్ఐఆర్ కాపీని మీ బ్యాంకుకు ఇవ్వండి, తద్వారా వారు చట్టపరమైన ప్రక్రియను ప్రారంభిస్తారు.
(6 / 6)
డబ్బు పంపే ముందు రిసీవర్ పేరు, మొబైల్ నంబర్, యుపిఐ ఐడిని ఒకటికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి. క్యూఆర్ కోడ్ స్కాన్ చేసిన తర్వాత స్క్రీన్ పై రిసీవర్ పేరు కనిపిస్తుందో లేదో చెక్ చేసుకోవాలి. లావాదేవీ రసీదు యొక్క స్క్రీన్ షాట్ ని ఎల్లప్పుడూ సేవ్ చేయండి. యుపిఐ యాప్స్ లో "బెనిఫిషియరీ సేవ్" ఫీచర్ ఉపయోగించండి.
ఇతర గ్యాలరీలు