EPFO alerts : ఈపీఎఫ్ఓ సభ్యులకు గుడ్ న్యూస్- ఇక ఆ కష్టాలన్నీ దూరం!
EPFO portal issues : ఈపీఎఫ్ఓ పోర్టల్, యాప్లో చాలా సమస్యలు వస్తున్నట్టు వార్తలు ఎప్పటికప్పుడు వినిపిస్తున్నాయి. వీటికి చెక్ పెట్టేందుకు అధికారులు సిద్ధమయ్యాయి. 3 నెలల్లో ఈపీఎఫ్ఓ పోర్టల్, యాప్ సమస్యలు తొలగిపోనున్నాయి! పూర్తి వివరాలు..
ఎంప్లాయీస్ ప్రావిడెంట్ ఫండ్ ఆర్గనైజేషన్ (ఈపీఎఫ్ఓ)తో సంబంధం ఉన్న సభ్యులకు గుడ్ న్యూస్! పోర్టల్లో సమస్యలను దృష్టిలో ఉంచుకుని కొత్త ఐటీ సిస్టెమ్ 2.01ను తీసుకురావాలని ఈపీఎఫ్ఓ నిర్ణయించింది. కేంద్ర కార్మిక, ఉపాధి మంత్రిత్వ శాఖ సూచనల మేరకు పోర్టల్, యాప్నకు సంబంధించిన సమస్యలను మూడు నెలల్లో పరిష్కరించాలని అధికారులు నిర్ణయించారు. కొత్త విధానం వచ్చాక పోర్టల్లోకి లాగిన్ అయ్యి క్లెయిమ్ చేసుకోవడం, సెటిల్ చేయడం వంటివి మునుపటి కంటే సులువు అవుతాయి. దీంతో కొత్త విధానం వచ్చిన తర్వాత, ఉద్యోగాలు మారినప్పుడు మెంబర్ ఐడీ (ఎంఐడీ) బదిలీ చేయాల్సిన అవసరం ఉండదు.
ఈపీఎఫ్ఓ పోర్టల్ అప్డేట్స్..
ప్రస్తుతం ఉన్న ఈపీఎఫ్ఓ పోర్టల్తో అనేక సమస్యలు వస్తున్నాయి. దీనిపై ప్రజలు కూడా సోషల్ మీడియా ద్వారా ఫిర్యాదులు చేస్తున్నారు. పోర్టల్లో ఒకసారి లాగిన్ అవ్వడానికి చాలా కష్టంగా ఉందని ఈపీఎఫ్ఓ సభ్యులు ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. ఒకవేళ లాగిన్ అయినా మళ్లీ కేవైసీ అప్డేట్ అడుగుతోందని అంటున్నారు కేవైసీ అప్డేట్ ఇంతకు ముందు చాలాసార్లు జరిగిందని, దానిని తీసుకోవడం లేదని చెబుతున్నారు. సర్వర్ స్లోగా పనిచేయడం వల్ల ఈపీఎఫ్ఓ సభ్యులు డబ్బులు విత్డ్రా చేసుకోలేకపోతున్నారని కూడా ఫిర్యాదులు ఎక్కువగా వస్తున్నాయి. పాస్ పుస్తకాలను ఉపసంహరించుకోవడం, బ్యాలెన్స్ చెక్ చేసుకునే ప్రక్రియ కూడా నెమ్మదించిందని చెబుతున్నారు.
ఈపీఎఫ్ఓలో చేరే సభ్యుల సంఖ్య క్రమంగా పెరుగుతోంది, దీని కారణంగా పోర్టల్లో నమోదైన సభ్యుల డేటా నిరంతరం ఫీడ్ చేయాల్సి వస్తుంది. ప్రస్తుతం ఈపీఎఫ్ఓ పోర్టల్ పనిచేస్తున్న ఐటీ వ్యవస్థ సామర్థ్యం పరిమితంగా ఉందని చెబుతున్నారు. సభ్యుల సంఖ్య పెరుగుతుండటం, వారి డేటా ఫీడ్ అవుతుండటంతో పోర్టల్ నెమ్మదిగా పనిచేస్తోందని అధికారులు అంటున్నారు.
ఇటీవల కేంద్ర కార్మిక, ఉపాధి కల్పన శాఖ మంత్రి డాక్టర్ మన్సుఖ్ మాండవీయ ఈపీఎఫ్ఓ పోర్టల్పై వచ్చిన ఫిర్యాదులపై అధికారులతో సమీక్షా సమావేశం నిర్వహించారు. ఇందులో కొత్త ఐటీ వ్యవస్థను ఎప్పుడు ప్రవేశపెట్టాలో దిశానిర్దేశం చేశారు. దాని కాలపరిమితిని నిర్ణయించాలి. ఇప్పుడు మంత్రి ఆదేశాల మేరకు మూడు నెలల డెడ్ లైన్ని అధికారులు విధించారు. అంటే మూడు నెలల్లో ఈపీఎఫ్ఓ పోర్టల్, యాప్ కొత్తగా మారబోతోంది.
ప్రస్తుత వ్యవస్థ వల్ల కలుగుతున్న సమస్యలు..
పోర్టల్లోకి లాగిన్ కావడానికి ఎక్కువ సమయం పడుతోంది.
లాగిన్ అయిన తర్వాత ఏదైనా క్లెయిమ్ చేయడానికి చాలా సమయం పడుతోంది.
ఈపీఎఫ్ఓ సభ్యులు చేసిన ఉపసంహరణ క్లెయిమ్లు సకాలంలో పరిష్కారం కావడం లేదు.
చాలాసార్లు, రిజిస్టర్డ్ నంబర్ నుంచి మిస్డ్ కాల్ చేసిన తర్వాత, సభ్యుడు బ్యాలెన్స్ సమాచారం సందేశాన్ని అందుకోవడం లేదు.
కేవైసీని అప్డేట్ చేసే ప్రక్రియను పూర్తి చేయడంలో కూడా ప్రజలు ఇబ్బంది పడుతున్నారు. పూర్తి చేసినా, మళ్లీ మళ్లీ కేవైసీ అప్డేట్ అడుగుతోంది.
కొత్త వ్యవస్థలో కనిపించే మార్పులు..!
ఖాతా నుంచి క్లెయిమ్, నిధుల ఉపసంహరణ వరకు ఆటో ప్రాసెసింగ్ విధానంలో ప్రక్రియ ఉంటుంది.
నిర్ణీత తేదీలో పెన్షనర్లందరికీ పింఛన్లు విడుదల.
యూనివర్సల్ అకౌంట్ నంబర్ (యూఏఎన్) ఆధారంగా ఈపీఎఫ్ఓ బ్యాలెన్స్ చూడటం, పాస్బుక్ ఉపసంహరణ ప్రక్రియ సులభతరం చేయడం.
పునర్వ్యవస్థీకరించిన ఎలక్ట్రానిక్ ఇన్వాయిస్ రసీదు (ఈసీఆర్), క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ కేంద్రీకృతం కానున్నాయి.
ఉద్యోగ మార్పుపై మెంబర్ ఐడీ (ఎంఐడీ) బదిలీ అవసరం లేదు. యూఏఎన్ నంబర్ ఆధారంగా పాత సంస్థ, కంపెనీ డిపాజిట్లను కొత్త నంబర్కి బదిలీ చేస్తారు.
సంబంధిత కథనం