Zomato delivery guy:‘‘కస్టమర్ ఆర్డర్ చేసిన ఫుడ్ ను తనే తింటున్న డెలివరీ బోయ్ తో కదిలించే సంభాషణ’’

Zomato delivery guy: సోషల్ యాక్టివిస్ట్, ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ కిరణ్ వర్మ మార్చి 14 న ఫేస్బుక్ పోస్ట్ లో ఒక ఆసక్తికర అనుభవాన్ని వివరించారు. హోలీ 2025 పండుగ రోజు సాయంత్రం సమయంలో ఒక జొమాటో డెలివరీ బోయ్ కస్టమర్ ఆర్డర్ ఇచ్చిన ఆహారాన్ని తింటున్న విషయాన్ని గుర్తించానని, అయితే, ఆ సమయంలో అతడి గురించి తప్పుగా భావించానని వివరించాడు. ఆ డెలివరీ బోయ్ చేసింది తప్పో, కాదో మనం నిర్ణయించలేమన్నారు.

వేరొకరు ఆర్డర్ చేసిన భోజనం..

నోయిడాలో తాను కారు పార్కింగ్ చేస్తుండగా ఓ జొమాటో డెలివరీ బోయ్ తన బైక్ పై కూర్చొని భోజనం చేయడం చూశానని వర్మ తన పోస్ట్ లో పేర్కొన్నారు. బైక్ ఉన్న ప్రదేశంలో వర్మ తన కారును పార్క్ చేయాలని అనుకోవడంతో, మరో పార్కింగ్ స్థలం లేకపోవడంతో, రైడర్ తన భోజనం ముగించే వరకు వేచి ఉండాలని నిర్ణయించుకున్నాడు. డెలివరీ పార్టనర్ ఫోటో తీసిన వర్మ, అతను వేరొకరు ఆర్డర్ చేసిన ఆహారాన్ని తింటున్నాడని భావించి, ఆ జొమాటో పార్ట్ నర్ తో మాట్లాడాలని నిర్ణయించుకున్నాడు.

డెలివరీ కాకపోవడంతో..

"నేను అతని దగ్గరికి వెళ్లి నా కారును తదనుగుణంగా పార్క్ చేస్తాను కాబట్టి ఎంత సమయం పడుతుంది అని అడిగాను" అని వర్మ తన పోస్ట్ లో పేర్కొన్నాడు, దీనికి డెలివరీ వ్యక్తి "కొన్ని నిమిషాలు సర్" అని సమాధానమిచ్చాడు. కాసేపు మాట్లాడిన తరువాత సాయంత్రం 5 గంటల సమయంలో లంచ్ చేయడానికి కారణమేంటని ఆ డెలివరీ బోయ్ ను అడిగానని వర్మ తెలిపాడు. "సర్ నేను మధ్యాహ్నం 2 గంటలకు ఈ ఆర్డర్ తీసుకున్నాను. నేను ఆహారాన్ని డెలివరీ చేయడానికి వెళ్లాను, కానీ ఆర్డర్ స్వీకరించడానికి ఎవరూ రాలేదు" అని డెలివరీ ఎగ్జిక్యూటివ్ చెప్పాడు. చాలాసేపు వెయిట్ చేసినా ఎవరూ రాకపోవడంతో, ఆ ఆర్డర్ డెలివరీ అయినట్లుగా మార్క్ చేయాలని జొమాటో డెలివరీ ఎగ్జిక్యూటివ్ ను కోరానని తెలిపాడు. ‘అలా చేస్తే, ఆ ఆర్డర్ లోని ఫుడ్ ను జొమాటో రూల్స్ ప్రకారం డెలివరీ బోయ్ ఏమైనా చేయవచ్చు. అలా, ఆ ఆర్డర్ ను నేను తీసుకున్నాను’’ అని వివరించాడు.

తప్పే కావచ్చు..

"ఇది అనైతికంగా తప్పుగా అనిపించవచ్చు, కానీ ఇది మంచి విధానమే. ఎందుకంటే డెలివరీ భాగస్వాములు వారి ఆహారంపై తక్కువ డబ్బు ఆదా చేస్తారు. వృథాను నియంత్రించవచ్చు" అని వర్మ తన పోస్ట్ లో పేర్కొన్నారు. సాయంత్రం వరకు ఎందుకు లంచ్ చేయలేదు అన్న ప్రశ్నకు ఆ డెలివరీ బోయ్.. ‘‘హోలీ రోజు ఆర్డర్లు ఎక్కువగా వస్తాయి. ఎక్కువ డెలివరీలు చేస్తే కంపెనీ ఇన్సెంటివ్స్ ఇస్తుంది. అవి నాకు చాలా ఉపయోగపడుతాయి. లంచ్ సమయంలోనే ఎక్కువ ఆర్డర్లు ఉంటాయి. అందువల్ల లంచ్ కు సమయం వృధా చేయకుండా, ఆ సమయంలో కూడా ఆర్డర్లు డెలివరీ చేశాను’’ అని వివరించాడు. డెలివరీ ఎగ్జిక్యూటివ్ ప్రతి ఆర్డర్ కు రూ .10 నుండి 25 పొందుతాడు. మొత్తంగా నెలకు రూ .25,000 వరకు సంపాదిస్తాడు.

యూపీ నుంచి వచ్చి..

"అతని తండ్రి తూర్పు యుపిలో చిన్న రైతు. అతనికి ఇద్దరు తమ్ముళ్ళు ఉన్నారు (ఇద్దరూ చదువుతున్నారు). అతను గ్రాడ్యుయేట్. కానీ అతడికి తగిన ఉద్యోగం దొరకలేదు. అందుకే అతడు ఈ మార్గాన్ని ఎంచుకున్నాడు. కుటుంబం మొత్తం అతని సంపాదనపై ఆధారపడి ఉంది. అందుకే ఇలాంటి ఆహారం అతనికి ఆ రోజు ఆహార ఖర్చును తగ్గిస్తుంది." అని వర్మ తన పోస్ట్ లో పేర్కొన్నారు.

జొమాటో కు థాంక్స్

అయితే, భారతదేశంలోని మిలియన్ల మంది డెలివరీ ఎగ్జిక్యూటివ్ లకు, వారి కుటుంబాలకు ఈ విధంగా సహాయపడుతున్న జొమాటో సిఇఒ దీపిందర్ గోయల్ కు వర్మ ఈ సందర్భంగా కృతజ్ఞతలు తెలిపారు.

ఎవరినీ జడ్జ్ చేయవద్దు..

‘‘ఆ డెలివరీ బోయ్ గురించి నేను జడ్జ్ చేసిన విధంగా ఎవరినీ జడ్జ్ చేయవద్దని నేను మిమ్మల్ని కోరుతున్నాను. వారు అలాంటి ఆహారాన్ని తింటున్నప్పుడు (నేను కూడా మొదట అతనిని జడ్జ్ చేసినందున నేను ఇప్పటికీ అపరాధ భావనలో ఉన్నాను)" అని ఆయన అన్నారు.